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Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo | Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa | Campus de Campolide | 1099-032 Lisboa | Telefone: 213 847 484 |  E-mail:  | Sítio de internet: www.arbitragemdeconsumo.org | Mais informações em Portal do Consumidor: (www.consumidor.pt) |  facebook.com/cniacc